企业利用博客作营销，使其成为企业营销的重要手段之一。博客营销的功能就是利用博客进行营销推广，宣传企业品牌和产品，促进销售业绩的有效提升。博客营销是传播沟通的工具。企业与公众之间的沟通，当然可以借助于探访、谈心、开会、联谊活动等人际交往的方式。但借助于传播媒介如电子网络之博客营销进行沟通，则是现代企业更为常用的手段。其长处是覆盖面广，不受时间或空间限制。
耐克准备了十几个短篇文章，在一个叫做ＧａｗｋｅｒＭｅｄｉａ的博客网站（运营关于文化和政治方面内容）上作了个专题，主题是“速度的艺术”。耐克对专题具体内容细节的干涉不多，所有版面设计、注释、链接和其他功能都是由这个博客网站来完成的。09耐克新款运动鞋 目的是树立自己的品牌形象——是追求速度艺术的专家。更多的中国小企业则选择以个人博客形式来展示自己的实力。冯英健经过１个多月的追踪观察发现，自觉进行博客营销的企业具有共同特点：规模小、知识含量高。因此，一些技术公司、咨询公司，其总经理往往以个人博客出现在网络上，通过自己不断更新的知识、思想的发布，使个人作为专家获得认可，从而使其领军的企业获得认可。博客中国市场总监兼增值业务部总监也发觉，现在中国大多数大企业并没有认识到博客的营销作用，倒是一些美容、化妆行业等小的从业者，在自己的博客上不断发布一些美容新知，网罗了一批忠实消费者，形成了自己的小圈子（www.51xieba.cn）。点评：正如一些博客提出质疑：耐克这种明显的买卖关系的内容是否能引起别人的兴趣。这种专题会被认作是产品和品牌广告。相比较传统网站，Gawker Media博客网站的访问量并不算多，每月大约只有40-70万人访问，时尚板鞋专卖 而耐克的执行官却说：“关键不仅仅是数量，更重要的是质量。我们选择了一个适当的群体去做宣传。因为看Gawker Media的人不仅有创造性，并且有着良好的社会关系，他们也许人数并不太多，但关键在于他们是一个非常有影响力的群体。”所以，耐克的营销目的可以猜想：先把追求速度艺术的理念传播给“意见领袖”人群，然后再通过这些人形成口口传播。
去年9月12日，一个美国网民在自行车爱好者BBS上发帖，讲述了其发现的一件怪事：Bic圆珠笔能够轻而易举地撬开到处都在使用的Kryptonite牌U型锁。两天后，很多blog，包括电子消费品blog“Engadget”，都登出了演示这一过程的视频短片，之后，不断有新的Blogger开始讨论这一问题和他们的经历，对Kryptonite牌锁不信任的情绪很快蔓延开来。七天后，关注Kryptonite的人达到史无前例的180万，并引起传统媒体的注意，《纽约时报》和美联社予以了报道。迫于压力，Kryptonite公司免费发送了10万多把新锁，以更换出现问题的锁。Kryptonite公司为此遭受了1000万美元的损失。
2005年年初，微软的“首席博客”Scobleizer就预见到，一些“世界财富1000强”公司将组建全天候的博客班子，除了进行博客监测、预防危机，还要组织企业博客积极与受众沟通。之所以这么做，是出于企业公关的迫切需要。 但是近年来如日中天的PC王国老大戴尔公司，却一不小心被博客撞疼了腰，至今未痊愈。大概是今年6月，戴尔公司因为拒绝更换或维修一个损坏了的笔记本得罪了一个名叫Jeff Jarvis的人。如果这个人只是个一般的客户，可能得罪也就得罪了，博客营销技巧 没什么大不了的。要命的是这个Jeff是个资深媒体人，是一个评论家，某大报的专栏作者，还是《娱乐周刊》杂志的创办人。然而所有这一切也都不是最重要的，Jeff的博客BuzzMachine.com才是致命利器，在网络上几乎尽人皆知，享有很高的声誉。于是，从6月开始，Jeff开始较真，在他的博客中写抱怨戴尔公司的文章，鉴于他的博客本身所具有的强大影响力，他的每一篇檄文都会有几十个回复。于是，今年的整个夏天，Jeff都在呼吁让戴尔见鬼去！戴尔公司显然低估了这个每天有5000多访客的BuzzMachine制造影响力的能力，也低估了博客传播的力量。戴尔公司怎么也想不到，Jeff的做法引起了众多博客的效仿，对戴尔公司技术支持和客户服务不满的人纷纷跑到Jeff 的网站争相回复，表示支持，一时势如潮涌。8月17日，忍无可忍的Jeff给迈克?戴尔和戴尔公司市场部的负责人Michael George写了封公开信。根据BlogPulse的显示，当天有1%的博客或者链接这封信，或者发表意见讨论这件事。这封信在国际博客世界成了当天链接排名第三的文章，可谓当时一大热点。8月23日，MediaPost发表文章讨论这件事情。同天，戴尔公司退款给Jeff，并表示今后将采取新的举措改进服务流程，并关注来自博客的意见反馈。 有人说，这是一场从一开始完全可以避免的公关灾难。戴尔公司肯定及时了解到了Jeff的抱怨，但是并没有在第一时间做出积极反馈。免费SEO资料Jeff说他给戴尔公司上了一课，让戴尔公司学到了一个教训，这就是:大公司要关注博客，来自博客世界的意见反馈不容忽视。同时，大公司也要通过博客与用户沟通，这种做法可以证明公司是公正的、透明的、真诚的，并且是愿意和受众积极沟通的。这一事件证明:令戴尔公司引以为自豪的客户服务呼叫中心服务模式需要改进：呼叫中心不再是客户抱怨的唯一渠道，不满意的消费者有可能通过博客把不满情绪宣泄出来；呼叫中心应同时处理来自网络方面的负面反馈，而不是放任其蔓延。
从上边的几个网络营销实例，大家肯定感觉到了博客营销的巨大作用力。博客的影响力令人震惊。通过互联网，通过博客，有关某种商品或者某家公司的评价能以比传统社会更快的速度传播。所以企业通过博客进行企业营销，不失为一种好方法。
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